* -sudjeluje u suzbijanju ovisnosti o alkoholu, drogama ili drugim ovisnostima
Evidencijske djelatnosti:
* -na temelju javnih ovlasti rješava u prvom stupnju u upravnom području socijalne skrbi, obiteljsko pravne i kaznenopravne zaštite, i drugim pravima u skladu s odredbama ovog Zakona i posebnih propisa
* -provodi izvršenje rješenja
* -vodi propisane očevidnike
* -izdaje uvjerenja i druge potvrde
* -daje podatke o obiteljskim prilikama, te mišljenja i prijedloge u sudskim postupcima koji se odnose na obiteljskopravnu i kaznenopravnu zaštitu
* -daje podatke i mišljenja prilikom odlučivanja o odobravanju pogodnosti izlaska zatvorenika iz penalne ustanove sukladno posebnom propisu kojim se uređuje izvršavanje kazne zatvora
* -sudjeluje kao stranka ili umješač pred sudom i drugim državnim tijelima kada se radi o zaštiti osobnih interesa djece i drugih članova obitelji koji se ne mogu brinuti sami o sebi ni o svojim pravima i interesima
* -izdaje dozvole za obavljanje udomiteljstva i obavlja nadzor nad udomiteljskim obiteljima te vodi evidenciju o izdanim dozvolama, registar udomiteljskih obitelji i registar smještenih korisnika
* -provodi odgojne mjere nad djecom s problemima u ponašanju
* -provodi posredovanje u postupku razvoda braka
* -obavlja poslove zbrinjavanja djece odbjegle iz obitelji ili od pružatelja socijalnih usluga smještaja ili organiziranog stanovanja te organizirati i pružati pomoć u kući
* -na temelju javnih ovlasti obavlja poslove vezane uz obavljanje djelatnosti dadilje
* -odlučuje u prvom stupnju o ispunjavanju uvjeta za obavljanje djelatnosti dadilje
* -odlučuje u prvom stupnju o upisu dadilje u imenik dadilja te upis pomoćnih dadilja u imenik pomoćnih dadilja
* -vodi registar osoba koje obavljaju djelatnost dadilje te imenike dadilja i pomoćnih dadilja
* -provodi stručni nadzor nad provedbom posebnog propisa kojim se uređuje djelatnost dadilja
* -potiče, organizira i provodi aktivnosti sa svrhom sprječavanja i suzbijanja socijalnih i osobnih problema
* -obavlja stručno-analitičke poslove
* -potiče i razvija samopomoć, dobrosusjedsku pomoć, dobrovoljni rad, dobrotvorne i druge djelatnosti
* -sudjeluje u suzbijanju ovisnosti o alkoholu, drogama i drugim ovisnostima
* -predlaže mjere unapređenja socijalne politike
* -predlaže, potiče i usklađuje druge aktivnosti u području socijalne skrbi na lokalnoj razini
* -sudjeluje u donošenju socijalnog plana za područje Grada Zagreba
* -procjenjuje potrebe korisnika i planira pružanje socijalnih usluga
* -osigurava razvoj socijalnih usluga u skladu sa socijalnim planom i mrežom socijalnih usluga
* -prati razvoj standarda kvalitete socijalnih usluga, predlaže unaprjeđenje postojećih i uvođenje novih standarda
* -koordinira i provodi aktivnosti u području sprječavanja trgovanja ljudima, nasilja u obitelji, vršnjačkog nasilja i problema ovisnosti putem županijskih koordinatora
* -organizira i provodi edukacije i superviziju udomitelja, predstavnika obiteljskih domova i stručnih radnika drugih pružatelja socijalnih usluga
* -provodi i organizira edukacije i superviziju stručnih radnika centra za socijalnu skrb
* -provodi i organizira edukacije voditelja mjere nadzora nad izvršavanjem roditeljske skrbi i vodi evidenciju voditalja mjere nadzora
* -obavlja druge poslove utvrđene ovim Zakonom, posebnim propisima i statutom centra za socijalnu skrb
* -obavlja savjetodavnu uslugu koja se odnosi na brak, roditeljstvo, obiteljske i partnerske odnose
* -razvoj socijalizacijskih vještina djece i mladih, posebno komunikacijskih vještina i nenasilnog rješavanja sukoba među djecom i mladima
* -razvoj komunikacije i tolerancije u mladenačkim i partnerskim odnosima
* -organizira provođenje edukacije posvojitelja
* -obiteljsku medijaciju
* -poticanje i razvoj programa rada u zajednici, volonterskog rada i rada udruga koje su potpora roditeljima, obitelji, djeci, mladeži i drugim socijalno osjetljivim skupinama stanovništva
* -poticanje i provedbu programskih aktivnosti namijenjenih edukaciji i promidžbi obiteljskih vrijednosti
ili 
