- promoviranje vrijednosti volonterstva i osiguranje kvalitetnih informacija o volontiranju putem komunikacijskih kanala, medija, organiziranja manifestacija, okruglih stolova i konferencija. Promocija i razvoj civilnoga društva, demokratskih vrijednosti, društvene solidarnosti i aktivnog građanstva. Osmišljavanje i provedba kvalitetnih edukacijskih programa u području volonterstva. Savjetovanje, podrška te uspostavljanje i praćenje standarda kvalitete rada volonterskih centara. Uspostavljanje standarda kvalitete za organizatore volontiranja u provedbi volonterskih programa. Razvoj i provedba programa neformalnog obrazovanja i obrazovanja za razvoj novih vještina te poticanje zapošljavanja. Rad na programima vezanima uz društvenu inkluzivnost i integraciju volontera, djece i mladih, žena, starijih osoba, ranjivih skupina i drugih zainteresiranih građana, kroz promicanje volontiranja kao načina uključivanja u društvo. Istraživanja i izdavačka djelatnost u području volonterstva. Zagovaranje javnih politika i pravnog okruženja povoljnih za razvoj volonterstva. Zagovaranje i promicanje građanskog odgoja i obrazovanja, poticanje izvaninstitucionalnog odgoja i obrazovanja te cjeloživotnog učenja. Poticanje odgoja i obrazovanja za volontiranje kod djece i mladih. Djelatnosti iz područja ostvarivanja i zaštite ljudskih prava, razvoja društvene solidarnosti i interkulturnog dijaloga. Povezivanje svih dionika bitnih za razvoj volonterstva.
ili 
