* -predlaže strategiju razvoja djelatnosti hitne medicine
* -oblikuje doktrinu u djelatnosti hitne medicine
* -predlaže, planira, prati i analizira program mjera i aktivnosti u djelatnosti hitne medicine
* -predlaže ministru mrežu hitne medicine
* -utvrđuje standarde hitne medicine za hitni medicinski prijevoz zrakom i vodom
* -utvrđuje raspored i standard hitne medicinske službe tijekom turističke sezone
* -prati, analizira i nadzire ujednačenu provedbu standarda kvalitete rada i opremeljnosti u djelatnosti hitne medicine
* -koordinira i stručno usmjerava rad zdravstvenih ustanova koje obavljaju djelatnost hitne medicine
* -predlaže i oblikuje edukacijske programe cjeloživotnog obrazovanja/trajne izobrazbe radnika u djelatnosti hitne medicine te sudjeluje u provedbi i nadzire edukaciju i stručno usavršavanje radnika u djelatnosti hitne medicine
* -utvrđuje uvjete i akreditira provoditelje programa edukacije, dodatnog usavršavanja i cjeloživotnog obrazovanja u djelatnosti hitne medicine
* -sudjeluje u obrazovanju drugih zdravstvenih radnika
* -predlaže program mjera zdravstvene zaštite iz područja rada hitne medicine
* -planira i provodi aktivnosti radi uspostave informatizacije sustava hitne medicine kompatibilne s informatičkim sustavom Zavoda
* -provodi edukaciju stanovništva iz svoga područja rada
* -surađuje s drugim zdravstvenim ustanovama i zdravstvenim radnicima radi unaprjeđenja liječenja i dijagnostike iz područja hitne medicine
* -surađuje s obrazovnim ustanovama i visokim učilištima te drugim institucijama radi unaprjeđenja djelatnosti hitne medicine
* -prati i provodi stručna i znanstvena istraživanja iz hitne medicine
* -prikuplja, analizira i objavljuje podatke iz djelatnosti hitne medicine i dostavlja ih Ministarstvu, Hrvatskom zavodu za javno zdravstvo i Zavodu
* -prikuplja podatke i vodi registre iz područja hitne medicine
* -utvrđuje standarde za organizaciju rada hitne medicinske službe u izvanrednim prilikama, velikim nesrećama i katastrofama
* -surađuje s drugim tijelima državne uprave radi unaprjeđenja hitne medicine
* -planira i sudjeluje u izradi i provedbi pojedinih projekata zdravstvene zaštite u izvanrednim prilikama u koordinaciji s Kriznim štožerom Ministarstva, Ministarstvom unutarnjih poslova, Ministarstvom obrane, Hrvatskim Crvenim križem, Hrvatskom gorskom službom spašavanja te ostalim službama za spašavanje
* -utvrđuje uvjete za organizaciju hitne medicinske službe na javnim priredbama i drugim oblicima okupljanja
* -planira i provodi projekte u djelatnosti hitne medicine
* -obavlja i druge poslove iz područja svoje djelatnosti
* -koordinira, stručno usmjerava i prati kvalitetu rada zavodu za hitnu medicinu jedinica područne (regionalne) samouprave odnosno Grada Zagreba
* -organizira primjenu informatičkih i telekomunikacijskih tehnologija u razmjeni podataka na daljinu, radi olakšanog pružanja zdravstvene zaštite
* -organizira uvođenje telemedicinskih sustava u zdravstveni sustav Republike Hrvatske
* -izdaje rješenje za odobrenje obavljanja djelatnosti telemedicine
* -izdaje rješenje o prestanku obavljanja djelatnosti telemedicine
* -obavlja stručni nadzor nad radom telemedicinskih centara, kao i nad radom zdravstvenih radnika koji obavljaju djelatnost telemedicine
* -predlaže ministru mrežu telemedicinskih centara
* -organizira osnovnu mrežu telemedicinskih centara za osiguravanje dostupnosti zdravstvenih usluga na cijelom teritoriju Republike Hrvatske
* -razvija, izgrađuje i održava računalno-komunikacijsku infrastrukturu i informacijske sustave za pružanje telemedicinskih usluga
* -razvija, izrađuje i održava dijagnostičke uređaje, sklopovska i programska rješenja za djelatnsot telemedicine
* -provodi prvostupanjski postupak po posebnim propisima
* -sudjeluje u predlaganju programa mjera zdravstvene zaštite i nomenklature dijagnostičkih i terapijskih postupaka vezanih uz telemedicinu i mZdravstvo
* -predlaže standarde i metode rada u telemedicini i mZdravstvu
* -daje mišljenje za dodjelu i obnovu naziva referentnog centra Ministarstva, za medicinska područja u kojima se pri provođenju zdravstvene zaštite pružaju telemedicinske usluge
* -potiče civilno-vojnu suradnju na području telemedicine
* -koordinira aktivnosti vezane uz tehničko-tehnološki razvoj telemedicinske infrastrukture
* -cjelovito i sustavno prati i primjenjuje razvojne direktive i tehnologije uz području telemedicine i mZdravstva
* -postavlja mjerila uspješnosti, sustav kontrole, korekcije i elaboriranja instrumenata izvrsnosti sustava
* -organizira znanstveno-stručne i promidžbene aktivnosti vezane uz primjenu telemedicine i mZdravstva
* -provodi cjeloživotno stručno usavršavanje zdravstvenih radnika putem informacijsko-komunikacijske infrastrukture
* -surađuje s tijelima državne uprave na međuresornoj aktivnosti na području telemedicine i mZdravstva
* -surađuje s tijelima državne uprave na međuresornoj aktivnosti na području zdravstvene komunikacijske infrastrukture
* -organizira, razvija i upravlja zdravstvenom komunikacijskom infrastrukturom za potrebe zdravstvenog sustava Republike Hrvatske
* -prikuplja i analizira podatke potrebne za razvoj zdravstvene komunikacijske infrastrukture
* -koordinira projekte izgradnje zdravstvene komunikacijske infrastrukture i sustava koji se vežu na zdravstvenu komunikacijsku infrastrukturu
* -planira razvoj i daje prijedloge za unaprjeđenje zdravstvene komunikacijske infrastrukture
* -surađuje na projektima s međunarodnim organizacijama i institucijama radi razvoja zdravstvene komunikacijske infrastrukture
* -utvrđuje mjere u slučajevima opasnosti od uzrokovanja štete za zdravstvenu komunikacijsku infrastrukturu
* -prikuplja, analizira i objavljuje podatke iz djelatnosti telemedicine i dostavlja ih Ministarstvu
ili 
