* -Osigurava suradnju u pružanju hitne medicine sa susjednim jedinicama područne (regionalne) samouprave
* -Provodi standarde hitne medicine za hitni medicinski prijevoz cestom, a standarde za hitni medicinski prijevoz zrakom i vodom provodi u suradnji s Hrvatskih zavodom za hitnu medicinu
* -Prikuplja podatke i vodi registre iz područja hitne medicine za Grad Zagreb te ih prosljeđuje Hrvatskom zavodu za hitnu medicinu
* -Planira, organizira i sudjeluje u obrazovanju stanovništva iz područja hitne medicine na svom području
* -Surađuje s drugim zdravstvenim ustanovama i zdravstvenim radnicima u provedbi liječenja i dijagnostike bolesti
* -obavlja djelatnost sanitetskog prijevoza
* -vodi propisanu dokumentaciju i izvješća koja se dostavljaju Hrvatskom zavodu za hitnu medicinu
* -osigurava provođenje standarda operativnih postupaka, protokola rada i alogoritama postupanja u djelatnosti hitne medicine
* -organizira i osigurava popunjavanje mreže timova na području Grada Zagreb
* -osigurava provedbu utvrđenih standarda opreme, vozila te vizualnog identiteta vozila i zdravstvenih radnika donesenih od strane Hrvatskog zavoda za hitnu medicinu
* -popunjava i organizira timove za medicinski prijevoz cestom, zrakom i vodom
* -osigurava provedbu standarda kvalitete rada te predlaže Hrvatskom zavodu za hitnu medicinu mjere potrebne za poboljšanje postojećih standarda kvalitete rada i opremljenosti
* -sudjeluje u planiranju i provedbi obrazovanja zdravstvenih radnika
* -provodi stručna i znanstvena istraživanja iz područja hitne medicine u suradnji s Hrvatskim zavodom za hitnu medicinu
* -provodi edukaciju iz prve pomoći
* -planira i sudjeluje u izradi i provedbi pojedinih projekata zdravstvene zaštite u koordinaciji s Hrvatskim zavodom za hitnu medicinu
* -osigurava hitnu medicinsku skrb na javnim priredbama i drugim oblicima okupljanja
* -obavljanja i druge poslove iz područja hitne medicine za potrebe Grada Zagreba i na zahtjev Hrvatskog zavoda za hitnu medicinu
* -surađuje u izvanrednim prilikama sa svim žurnim službama i službama za spašavanje na području Grada Zagreba
* -surađuje s Ministarstvom unutarnjih poslova i Ministarstvom obrane u obavljanju djelatnosti hitne medicine
* -provodi mjere hitne medicine na području Grada Zagreba, a za osiguranje pravodobne i dostupne hitne medicine, sukladno općem aktu Hrvatskog zavoda za hitnu medicinu, provodi mjere hitne medicine na području jedinica područne (regionalne) samouprave s kojima teritorijalno graniči odnosno na području cijele Republike Hrvatske
* -vodi propisanu dokumentaciju i izvješća te ih s podacima o svom radu i poslovanju dostavlja Hrvatskom zavodu za hitnu medicinu
ili 
