Informiranje građana i organizacija o volonterstvu te posredovanje u ponudi i potražnji volonterskog rada (posebice kroz vođenje i razvoj baze podataka volontera/ki, organizatora volontiranja i volonterskih projekata)
edukacija, savjetovanje i osnaživanje organizatora volontiranja i volontera
zagovaranje, umrežavanje i partnerstva
promocija vrijednosti volontiranja
organizacija lokalnih i medunarodnih volonterskih aktivnosti, potonjih s osobitim naglaskom na području Europske unije
ili 
