•okuplja nezadovoljne potrošače, informira ih i educira prema putem medija •organizira savjetovanja, predavanja, seminare, kongrese, tribine i druge stručne skupove o problemima potrošača, •stručno i profesionalno usavršava zainteresirano članstvo
•potiče studente i mlade stručnjake da se bave proučavanjem problema na tržištu
•surađuje s istovrsnim društvima i organizacijama u inozemstvu te svim organizacijama koje podupiru rad Udruge
•ostvaruje stručnu suradnju s domaćim i inozemnim strukovnim udrugama
•obavlja druge poslove koji doprinose ostvarivanju ciljeva osnivanja utvrđenih Statutom sukladno Zakonu.